Política de privacidad

En Ilusiono Studio S.L. nos comprometemos a proteger la privacidad de los Usuarios y a cumplir con la normativa vigente en materia de protección de datos, en particular el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Ilusiono Studio S.L.
• NIF: B-24904187
• Domicilio: Calle Chinchón, nº 5, 28670 Villaviciosa de Odón, Madrid, España
• Email: hola@ilusiono.com

2. Finalidades del tratamiento

Tratamos los datos personales que nos facilitas para las siguientes finalidades:

• Atender solicitudes de información, reservas de preventa y contacto comercial.
• Gestionar la relación contractual con clínicas clientes (envío de tarjetas, soporte, facturación).
• Enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y servicios, siempre que exista consentimiento o interés legítimo.
• Analizar el uso del sitio web mediante herramientas analíticas con el fin de mejorar la experiencia.

3. Base jurídica

• Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado.
• Consentimiento del interesado para el envío de comunicaciones comerciales y para cookies no esenciales.
• Interés legítimo del responsable para garantizar la seguridad del sitio y prevenir el fraude.
• Cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, contables y mercantiles).

4. Plazo de conservación

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y, posteriormente, durante los plazos legalmente establecidos para atender posibles responsabilidades (en particular, los plazos fiscales y mercantiles).

5. Destinatarios

Tus datos no se cederán a terceros salvo obligación legal. Sí podrán acceder a ellos nuestros proveedores de servicios (encargados del tratamiento) en ámbitos como hosting, envío de correo electrónico, pasarelas de pago, analítica o atención al cliente, siempre bajo contrato y con garantías equivalentes a las exigidas por el RGPD.

6. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En tal caso, se garantizará la legalidad de la transferencia mediante decisiones de adecuación de la Comisión Europea o, en su defecto, mediante la firma de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE.

7. Derechos del interesado

Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado, escribiéndonos a hola@ilusiono.com e indicando el derecho que deseas ejercer. Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento, incluyendo cifrado en tránsito, control de accesos y copias de seguridad.